ミラクルチャンスのパワーストーンはデザイナーである高野モナミが吉方位より天然石を直接買い付けに行き、モナミ自身が一度浄化し良い「気」力のある石をそのままお客様にお届けさせて頂いております。
パワーストーンは自然が育んだ物質であり、プラスチックやガラスのように作られた物ではないため、クラック（混合物）と呼ばれる傷があるものがあります。混合物の大きさや色は石の種類にもより差があります。特に水晶の場合は表面または内面に混合物が存在します。水晶は無傷のものでさえ、目には見えないクラックが存在していると言われております。
アクセサリーに使っておりますパワーストーンも多少の混合物が入っておりますので予めご了承下さいますようお願い致します。尚、写真や画像でご覧頂いた物と、お手元に届きます実物は撮影上の光や反射の状況により多少違って見える場合がございますがご了承下さいます様お願い致します。

ご購入される前にサイズが気になる方は必ずご確認ください。商品画像は、相対的に表示されております。実寸サイズではございませんので予めご了承ください。サイズが不安な方はご購入前にお気軽にお問い合わせください。
　
当サイトでのご注文は全てショッピングカートを利用して行います。ご希望する商品をカタログから検索し、「カートに入れる」をクリックしてひとつずつカートに入れて行きます。決済画面ではお客様の名前やお届け先を記入し送信すると、そのまま当店へ送られてきます。

■ご注文内容の確認

ご注文を送信して頂くと、かならずメールにて「注文内容の控え」が送られてきます。もし、このメールが送られてこない場合は、「メールアドレスが間違っている」か、システム上に何らかの原因が考えられますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

■カート機能が使えない方

ブラウザや設定によっては、カート機能で利用している「クッキー」というものが使えません。これはお使いのブラウザに、「今現在どの商品が選択されているか」というデータを持たせる機能ですので、これが使えませんとカートが正しく動作しません。その場合はファックスやお電話でのご注文も承りますので、お気軽に当店スタッフまでお問い合わせ下さい。
　
■商品配送に関して

商品配送には佐川急便の宅急便からお届けさせていただきます。
配送業者　佐川急便

■ご利用頂ける決済方法

銀行振込（前払）、代金引換（現金、クレジットカード、デビットカード）
※決済方法に銀行振込（前払）をお選び頂いた場合、商品発送はお振込みを確認させて頂いた後の発送とさせて頂きます。

■商品のお渡し方法

ご指定の配達先に伺い、ご捺印又はサイン後商品をお渡し致します。

■お届けの日数

ご注文頂きましてから約１週間～10日でお届けさせて頂きます。休業のお知らせはホームページ上及びメールマガジンでお知らせいたします。
※欠品により１週間以内にお届けできない場合はメールかお電話にてご連絡させて頂きます。

■お届け日の指定

ご注文頂きましてから７日後よりお受け賜わりしております。お時間のご指定は出来ませんので予めご了承下さい。

■送料について

銀行振込（前払）でのお支払いの場合、全国一律500円でお届けさせて頂きます。　　　　　　　　　　　　代金引換でのお支払いの場合は各地域により送料が変わりますのでご了承下さいますようお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※離島、一部地域は追加送料がかかる場合が御座います。予めご了承下さい　　　
　
　
商品代金引換か銀行振込（前払）のいずれかをお選び頂けます。
　
■銀行振込（前払）の場合 　
銀行名 ： UFJ銀行
支店名 ： 聖蹟桜ヶ丘店
口座 ： 普通
口座番号 ： ３７２５６９７
名義 ： 株式会社東京エムシーミラクルチャンス

※商品発送は入金確認後とさせて頂きます。※お振込み手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。　　　

■商品代金引換の場合

佐川急便のeコレクトにて代金引換サービスを利用しております。商品と引換に代金のお支払いをお願いいたします。商品をお届けの再に、現金もしくはクレジットカード・デビットカードでのお支払いが可能です。代金引換手数料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さいますようお願い致します。

※この料金には消費税が含まれておりません。別途消費税が含まれます。
　
■返品交換について

商品に関しましては、できる限り万全を期しておりますが、破損もしくは、ご注文商品と異なる場合には、商品到着後7日以内にメール又は電話にてご連絡ください。早急に返品・交換の準備をさせて頂きます。天然石という性質上、ホームページ画像と実物は異なる場合があることをご了承ください。

原則として、お客様の都合による返品・交換はお受けすることができません。吉方位より天然石を仕入れしておりますので、一度お客様のお手元に届いてしまうことでお客様の「気」が入ってしまいます、予めご了承下さい。また、商品によっては返品・交換をお断りする場合がございますので、併せてご了承ください。

返品・交換についての詳細は下記をご参照下さい。

ご注文商品破損、ご注文商品相違による商品交換は商品到着後7日以内にメール又は電話にてご連絡下さい。 商品は未開封、未使用品に限ります。 商品破損に関しましては、同一商品との交換とさせて頂きます。 数量限定商品、同一商品が準備出来ない場合は商品代金のご返金もしくは同等価格の商品との交換とさせて頂きます。

※商品の色、質感に関する交換に関しましては、お受け出来ない場合が御座います。デジタルカメラでの撮影、撮影条件、パソコンの仕様等により商品の色、質感は実際の商品とは異なる場合がございますのであらかじめご了承ください。

※勾玉、ブレスレット等、天然石商品につきましては梱包内に破片がある場合のみ商品破損での商品交換をさせて頂きます。

それ以外につきましてはお客様都合の交換とさせて頂きます。

■お客様都合による返品・交換

原則として、お客様の都合による返品・交換はお受けすることができません。弊社にて了承した場合のみお受けさせて頂きます。商品は未開封、未使用品に限ります。返品、返金に関する全ての諸費用(下記参照)はお客様ご負担です。ご返金は返品手続きを全て完了後、約3週間程度かかる場合がございます。ご返金は各銀行口座への振込のみとさせて頂きます。

諸費用：往復の送料、梱包料、決済手数料、銀行振込手数料等、返品・交換に関する全ての費用

※高額購入特典にて送料無料での購入の場合でも往復の送料をご負担頂きます。

■以下に該当する場合、ご返品はお受けできません。

　○商品が未使用であっても商品到着後8日が過ぎた場合
　○お客様が開封、使用された商品
　○商品到着後、お客様のもとで傷、汚損が生じた商品
　○お取り寄せ商品、特注品、見積後ご注文を頂いた商品
　○セット商品等の商品構成の一部のみの返品・交換・キャンセル等

■入金後の各種手数料の返還について

お客様都合の返品・交換に関しましては、決済、振込・振替時にかかる手数料一切につきましては、お客様のご負担とさせて頂きますので各種手数料の返還はございません。

■商品返送について

各社宅配便・ゆうパックをご利用ください。送料着払いでのご返送は受付けられません。

■返品・交換商品の返送先

お電話　フリーダイヤル０１２０－４１－５１９６
メールアドレス　　　　support@miraclechance.com
ご郵送　〒226-0025
　　　　　東京都多摩市永山1-1-7ブリエールビル２Ｆ
　　　　　㈱東京エムシー内　「ミラクルチャンス」

■返品・交換についてのお問合せ

　メールにてお問合せ下さい。
　※返品・交換についてのお問合せ・ご連絡先　： support@miraclechance.com
　
　
パワーストーンには不思議な力があり、願いが叶う時や、石の力を発揮し終えた時などはブレスレットが切れたり石が飛んでなくなってしまう場合が時折御座います。昔から消えた石や切れた念珠はそのまま土に返すという方法が望ましいと語り継がれておりますが、当社におきましてはご本人が再度お使いになりたいと希望されました場合（当社オリジナル商品に限り）、御相談の上で石を追加・修復する事もお受け致します。まずはお気軽にお電話かメールにてお問い合わせください。

※ロゴマークはご紛失されますと販売及び取り付けをする事が出来ませんのでご了承下さい。　　　　※使用しております石は天然の物なので使用中変色する場合もございます。予めご了承下さい。　　　　　　　　　　　
お電話かメールにてお問い合わせ頂いたのち、店頭にお持ちいただくかご郵送にて商品をお送り頂きます。修理代金は石の破損状況等によって異なりますので修理に出される前に必ずお問い合わせ下さい。修理に頂く日数は破損状況によって異なりますが、約３～４週間お時間を頂いております。修理が出来上がり次第お電話かメールにてお知らせさせて頂きます。お客様とご連絡をとり、ご確認後、修理代金をお振込み頂き、商品の発送とさせていただきます。この場合配送料はお客様ご負担となりますので予めご了承下さい。
　

修理料金
チェーン切れ
ネックレス １５００円～
ブレスレット １０００円～
リング １０００円～
石取れ
ネックレス １５００円～
ブレスレット １０００円～
リング １０００円～
（パワーストーンをご紛失された場合は別途石の料金がかかります。）
チェーン交換
ネックレス ２５００円～３０００円
ブレスレット １５００円～２０００円
リング １０００円～１５００円
（古くなった革紐の交換チェーン交換もいたしております。）

※全て天然石を使用しておりますので同じお石のご用意が出来ない時は修理をお断りする場合も御座います、ご理解下さいますようお願いいたします。
　
　
ご注文確定後のキャンセルはお受け出来ません。

ご注文確定後の、お客様のご都合によるキャンセルは原則としてお受け出来ません。

※見積後、ご注文を頂いた商品、特注品、お取り寄せ商品につきましては、いかなる理由でも キャンセル をお受けできません。